Pieleen mennyt puhelinmyynti
Parhaat puhelinmyyntiyritykset.
89 kommenttia
-
Jotenki odotan sitä, että joku joskus soittais mulle ja myis jottai, et pääsis pilailemaan, mutta ei soita niin ei.
-
-
Laittakaa se puhelin äänettömälle, jos haluatte nukkua, niin ettei kukaan herätä?
-
pasaset: Laittakaa se puhelin äänettömälle, jos haluatte nukkua, niin ettei kukaan herätä?
Jollain voi olla jotain oikeasti tärkeää asiaa. -
Pablo: Jollain voi olla jotain oikeasti tärkeää asiaa.
se voi laittaa sit viestin tai sil voi soittaa takas sit ku herää. -
Kun puhelinmyyjä soittaa, mulla on kaikki ulosotossa. Sanon että saa laittaa tulemaan, mutta laskuja en maksa. Jostain syystä myyjien into myydä lopahtaa kuin seinään. :) (niin ja on mulla oikeasti raha-asiat kunnossa, mut ei ne niin kiinnostuneita ole et luottorekisteriä katsoisi :) )
-
Pablo: Jollain voi olla jotain oikeasti tärkeää asiaa.
No mikähän on niin tärkeää ettei päiväunia voi edes nukkua... -
-
Itse puhelinmyyjän hommaa tehneenä vihaan tuollaisia ihmisiä. Eipä työni minustakaan mitään parasta ollut, mutta jollakin oli pakko itseään elättää kesän ajan (toki sossuunkin olisin voinut painua). Muutamana huonona päivänä tuli itkettyä vessassa todella ilkeiden ihmisten jälkeen. Tai no, Jenny oli ihan kohtuullisen hauska, samoin viimeisen mokan myyjä, mutta Mikko ei todellakaan. Ja joo, olen kuullut miljoona kertaa, kuinka ärsyttäviä puhelinmyyjät ovat, mutta itse en ole ainakaan törmännyt vielä yhteenkään, joka ei olisi uskonut kohteliasta "ei kiitos, olen opiskelija, joten ylimääräistä rahaa ei ole/ tiedän kyllä lehden, mutta en pidä siitä". Sille jankkaamiselle on myös syynsä: kun ihmiset tajuavat puhuvansa puhelinmyyjän kanssa, he sanovat heti ei. Valtaosa tilaajista tilaa vasta toisella ehdotuksella, kun on vähän aikaa ehtiny sulatella tarjousta ja tajuta, että sehän on hyvä.
-
ex-puhelinmyyjä: Itse puhelinmyyjän hommaa tehneenä vihaan tuollaisia ihmisiä. Eipä työni minustakaan mitään parasta ollut, mutta jollakin oli pakko itseään elättää kesän ajan (toki sossuunkin olisin voinut painua). Muutamana huonona päivänä tuli itkettyä vessassa todella ilkeiden ihmisten jälkeen. Tai no, Jenny oli ihan kohtuullisen hauska, samoin viimeisen mokan myyjä, mutta Mikko ei todellakaan. Ja joo, olen kuullut miljoona kertaa, kuinka ärsyttäviä puhelinmyyjät ovat, mutta itse en ole ainakaan törmännyt vielä yhteenkään, joka ei olisi uskonut kohteliasta “ei kiitos, olen opiskelija, joten ylimääräistä rahaa ei ole/ tiedän kyllä lehden, mutta en pidä siitä”. Sille jankkaamiselle on myös syynsä: kun ihmiset tajuavat puhuvansa puhelinmyyjän kanssa, he sanovat heti ei. Valtaosa tilaajista tilaa vasta toisella ehdotuksella, kun on vähän aikaa ehtiny sulatella tarjousta ja tajuta, että sehän on hyvä.
Ymmärrän pointtisi ja juuri tuosta syystä yritän olla puhelinmyyjille ihan ystävällinen. Mutta puhelinmyyjä, joka ei usko, että olen köyhä opiskelija? Koettu on ja oli vielä harvinaisen törkeä muutenkin. -
Te, jotka "hassusti" pilailette puhelinmyyjän kustannuksella: Varmaan 90% tota työtä tekevistä on alle 18. Mikä tarkottaa että suurimman osan ajasta te kiusaatte jotakuta lasta, joka tekee sitä osa-aikasena jollakin alle 200€/kk-tyylisellä palkalla. (ei, tosta ei puutu nollaa, alle kaksi sataa euroa perus 15-v osa-aikasella on aika tyypillinen palkka - kokemusta on) Muutenkin kyseessä on niin sieluasyövä työ, että ei mitään rajaa. Miksi pitää lähtee kiusaamaan ihmistä, joka tekee huonoa työtä vielä huonommalla palkalla?
-
ex-puhelinmyyjä: Itse puhelinmyyjän hommaa tehneenä vihaan tuollaisia ihmisiä. Eipä työni minustakaan mitään parasta ollut, mutta jollakin oli pakko itseään elättää kesän ajan (toki sossuunkin olisin voinut painua). Muutamana huonona päivänä tuli itkettyä vessassa todella ilkeiden ihmisten jälkeen. Tai no, Jenny oli ihan kohtuullisen hauska, samoin viimeisen mokan myyjä, mutta Mikko ei todellakaan. Ja joo, olen kuullut miljoona kertaa, kuinka ärsyttäviä puhelinmyyjät ovat, mutta itse en ole ainakaan törmännyt vielä yhteenkään, joka ei olisi uskonut kohteliasta “ei kiitos, olen opiskelija, joten ylimääräistä rahaa ei ole/ tiedän kyllä lehden, mutta en pidä siitä”. Sille jankkaamiselle on myös syynsä: kun ihmiset tajuavat puhuvansa puhelinmyyjän kanssa, he sanovat heti ei. Valtaosa tilaajista tilaa vasta toisella ehdotuksella, kun on vähän aikaa ehtiny sulatella tarjousta ja tajuta, että sehän on hyvä.
ymmärrän, mutta joka ikinen puhelinmyyjä joka minulle on soittanut ei todellakaan ole tyytynyt pelkkään "ei kiitokseen". tuollainen väkisinmyynti pistää oikeasti vihaksi. osaan tilata itse lehden (tai minkä tahansa muun), jos sen oikeasti haluan. ammatinvalinta kysymys. jos lähdet puhelinmyyntiin, niin kannattaa varautua paskaryöppyyn, eikä sitä tarvitse ottaa henkilökohtaisesti. ainoat positiiviset kokemukset on liittymämyyjistä, jotka tappelee keskenään nykyisen operaattorin kanssa siitä kumpi saa laitettua paremman tarjouksen. puhelinliittymä kun on kuitenkin oltava. -
jippii: Te, jotka “hassusti” pilailette puhelinmyyjän kustannuksella: Varmaan 90% tota työtä tekevistä on alle 18. Mikä tarkottaa että suurimman osan ajasta te kiusaatte jotakuta lasta, joka tekee sitä osa-aikasena jollakin alle 200€/kk-tyylisellä palkalla. (ei, tosta ei puutu nollaa, alle kaksi sataa euroa perus 15-v osa-aikasella on aika tyypillinen palkka – kokemusta on) Muutenkin kyseessä on niin sieluasyövä työ, että ei mitään rajaa. Miksi pitää lähtee kiusaamaan ihmistä, joka tekee huonoa työtä vielä huonommalla palkalla?
Ite olin 2008 kesällä 17-vuotias ollessani pari kuukautta puhelinmyyjänä, ja ainakin silloin meitä alaikäsiä oli talossa tasan kaksi, vakituiset kaikki yli 30. Vakkaritkin osaa homman sitten sen verran hyvin ettei pari pilailijaa oikeasti haittaa mitään, ykskin ~50v ukko teki kuukaudessa jotain viittä tonnia, puhelinmyynnillä, kyllä! Enkä itekkään kyllä jaksanu pilailijoihin hermostua, lähinnä oli hauskaa kuunnella että mitähän tääkin nyt keksii, kun olin niin surkea myyjä että sama se miten sen aikani käytin. Kerrankin pidin ihan vaan seuraa niitä näitä jutellen jollekki ylsinäiselle mummolle jolta oli mieskin just kuollu :( Ja tosiaan kun se palkka nyt oli mitä oli ni eipä siitäkään kovin suureks motivaatioks ollu ku tyyliin mutsilta sai saman verran viikkorahoina -
-
Mulle soittaa tosi harvoin puhelinmyyjät. :o Mut silloin kun soittaa, niin sanon yleensä olevani pahassa paikassa tai, että ei nyt ole rahaa. Ja toivotan vielä hyvää päivänjatkoa ja heiheii. :D Mun mielestä toi Mikko oli aika törkeä ja en tiiä miten se sai sen gayn tosta 3G'stä. Selventäkää mulle?
-
ex-puhelinmyyjä: Itse puhelinmyyjän hommaa tehneenä vihaan tuollaisia ihmisiä. Eipä työni minustakaan mitään parasta ollut, mutta jollakin oli pakko itseään elättää kesän ajan (toki sossuunkin olisin voinut painua). Muutamana huonona päivänä tuli itkettyä vessassa todella ilkeiden ihmisten jälkeen. Tai no, Jenny oli ihan kohtuullisen hauska, samoin viimeisen mokan myyjä, mutta Mikko ei todellakaan. Ja joo, olen kuullut miljoona kertaa, kuinka ärsyttäviä puhelinmyyjät ovat, mutta itse en ole ainakaan törmännyt vielä yhteenkään, joka ei olisi uskonut kohteliasta “ei kiitos, olen opiskelija, joten ylimääräistä rahaa ei ole/ tiedän kyllä lehden, mutta en pidä siitä”. Sille jankkaamiselle on myös syynsä: kun ihmiset tajuavat puhuvansa puhelinmyyjän kanssa, he sanovat heti ei. Valtaosa tilaajista tilaa vasta toisella ehdotuksella, kun on vähän aikaa ehtiny sulatella tarjousta ja tajuta, että sehän on hyvä.
Kyllä ne puhelinmyyjätkin osaavat idiootteja olla, pari kertaa ovat haistattaneet vittua kun ei ole tilannut (ja ystävällisesti ilmoittanut että ei kyseistä lehteä lue) ja pariin otteeseen vaan lyöneet luurin korvaan. Ja heitä pitäisi kohdella kun kukkaanämmenellä kun soittavat? Nyt oikeesti. -
Täällä aikuinen puhelinmyyjä, hei. Minua nämä kyllä hymyilyttivät. Etenkin tuo viimeinen :D jotenkin hellyyttävää, että tyyppi väsähti ennenkuin sai mitään vastausta.. Tietysti jos palkkansa saa sillä ehdolla, että tulee kauppaa, on kauhean turhauttavaa jos vastaaja päättää alkaa pilailemaan ja vie aikaa. Jos haluaa olla ystävällinen puhelinmyyjälle, mutta ei halua ostaa mitään, paras tapa on kieltäytyä ilman selityksiä sen 3-6 kertaa, minkä myyjä sinnikkäästi yrittää. Selittely johtaa ojasta allikkoon, kun myyjä on ohjeistettu kiertämään annettu syy. "Kiitos, mutta minä en halua" on varsin pätevä kieltäytyminen, johon on vaikea sanoa mitään sen enempää, etenkään jos ei vastaa sen kummemmin sen jälkeen esitettyyn "mikset"-kysymykseen. Aika harva tosiaan haaveilee tekevänsä uraansa puhelinmyyjänä, joten ihan totta, että siellä on niitä nuoria, jotka sentään mieluummin tekevät jotain työtä, kuin juoksevat sossun luukulle. Tosin nykyään taitaa useimmilla olla jonkinlainen ihan kohtuullinen pohjapalkka, ettei se 200 euroa kuussa sentään ole kovin tavallinen totuus. Ja töykeälle puhelinmyyjälle saa kyllä mun puolesta antaa samalla mitalla takaisin. Kohtuutontahan se nyt on, että joku soittaa ja vielä kiukuttelee!
-
Garza: ä
"Hei, sairaalasta täältä terve. Äitisi joutui onnettomuuteen ja hänellä on enää vähän elinaikaa jäljellä, että kannattaa tulla käymään." -
kippari: ymmärrän, mutta joka ikinen puhelinmyyjä joka minulle on soittanut ei todellakaan ole tyytynyt pelkkään “ei kiitokseen”. tuollainen väkisinmyynti pistää oikeasti vihaksi. osaan tilata itse lehden (tai minkä tahansa muun), jos sen oikeasti haluan. ammatinvalinta kysymys. jos lähdet puhelinmyyntiin, niin kannattaa varautua paskaryöppyyn, eikä sitä tarvitse ottaa henkilökohtaisesti. ainoat positiiviset kokemukset on liittymämyyjistä, jotka tappelee keskenään nykyisen operaattorin kanssa siitä kumpi saa laitettua paremman tarjouksen. puhelinliittymä kun on kuitenkin oltava.
Itse tein kolme päivää puhelinmyyntityötä ja voi luoja mitkä huudot ja nöyryytykset tuli pomolta, jos _ei_ yrittänyt yhden "ei kiitoksen" jälkeen vielä myydä tyyliin: "kyllä, mutta.." Ei kukaan kiusallaan sitä työtä tee. -
Iteselläkin on tullut puhelinmyyntiä harrastettua nuorempana ja se oli nimenomaan sellaista mistä sain jotain 100-300 euroa kuussa ja pääasiassa meidänkin toimistolla oli niitä 16-20 vuotiaita. Suurin osa käyttäytyi todellä sievästi aina puhelimessa, mutta meidän toimistolla oli myöskin jonkin aikaa yksi, joka haistatti paskat kaikille kieltäytyjille ja juurikin tälläisten ihmisten takia puhelinmyynnin maine on mitä on. Toivoisinkin siis että ottaisitte puhelinmyyjät ihan yksilöinä vastaan sillä ei ne kaikki ole kusipäitä. voihan sitä kieltäytyä nätistikkin :)
-
Aikanaan iltatöitä tehdessäni soitti puhelinmyyjä, jolle kohteliaasti ilmotin, että "olen töissä on vähän paha paikka". Vastauksena tuli "Ai oot muka tähän aikaan töissä?". Tokaisin että taidat itsekin olla, ettei se niin ihmeellistä ole ja löin luurin korvaan, enkä hetkeäkään tuntenut pahaa omatuntoa. Esimerkki vain siitä, että jotkut myyjät kyllä voivat olla epäkohteliaita. Toinen esimerkki oli virolainen joka lateli heti luuriin vastattuani n. 10s litanjan myymiään lehtiä(?) ja kysyi kiinnostaako, johon kysyin "anteeks mitä?" ja sain vastauksen: "ai ei kinosta, hyva päve!". Tässä oli esimerkillinen myynti :D
-
noh tuokin työ vaatii tietynlaista luonnetta, ite parisen vuotta hommia tein, ja eihän se palkka nyt mikään päätähuimaava ollut, mut olihan se silti mukava jutella ihmisten kanssa ja vähän heittää läppää siinä ohessa ja koskaan oo ollut niin mukavia työkavereita missään hommassa. eikö noita suoraan suljetulta karanneita tapauksia tainnu edes kovin montaa tulla vastaan, enkä nyt kenellekään mitään edes väkisin myyny, mut firmassa oli sekin käytäntö et vähintään kolme kertaa olis pitäny tulla "ei" ja sun piti ehtiä ainaki kertoa se hinta ja kesto ennen sitä. kyl edelleen syvästi säälin, ku joku jostain soittaa, ja jos tarjous on oikeesti hyvä, nii sen varman otankin :) jaxuja kaikille hikipajoissa raataville :)
-
Vaikka itse tienaan elantoni puhelinmyyjänä,niin silti ymmärrän että jos joku saa jatkuvia soittoja eri firmoista niin rupee kyrsimään.Ja kaikenlisäksi kun löytyy näitä jotka pakolla yrittää tyrkyttää vaikka asiakas sanoisikin puhelimen alussa ei kiitos. Mutta sitä en tajua,että jos henkilö puhelimen toisessa päässä heti kun olen itseni saanut esiteltyä rupeaa huutamaan"v**un idiootti,oon töissä.sä pilasit just mun päivän"(mitä on sanottu mulle useaan otteeseen)Niin miksi ei voi vaan nätisti sanoa;ei kiitos ja lyödä sitten vaikka niitä luureja?miksi pitää haukkua ja huoritella? välillä tuntuu että ihmiset unohtaa että me puhelinmyyjät ollaan myös ihmisiä. tollaset jennyn tapaiset vastaukset on vaan hauskoja. :)
-
-
Ite en kans pidä puhelinmyyjiä mitenkään pahoina ihmisinä ja yritän aina ihan nätisti sanoa, että ei kiinnosta, mutta on kyllä jääny häirittemään se, että kun kerrankin sitten oikeesti halusin tilata jotain puhelinmyyjältä, niin en sitten ikinä saanut sitä.. Ei tullu tosin laskuakaan, mutta olisin oikeesti halunnu sen lehden minkä tilasin :D
-
Olen kateellinen niille, joiden kokemukset puhelinmyyjistä ovat luokkaa "ei kiitos" -riittää. Itse olen niin monta kertaa saanut jankata ja jankata että kun en tosiaankaan tartte mitään KaksPlussaa eikä Cosmopolitan vaan kiinnosta mua. Olen yrittänyt selittää että olen opiskelija, ja todella varaton. Olen yrittänyt selittää, että voin lukea lehdet ilmaiseksi koulussa. Nykyään sanon useimmiten vaan, että mulla on periaatepäätös; ekologisista syistä en tilaa mitään lehtiä. Se toimii useimmiten, mutta tälläkin viikolla jouduin olemaan jo hieman töykeä, kun puhelinmyyjä ei vaan suostunut uskomaan etten tilaa mitään. Aina aluks oon kohtelias, mutta ihan oikeasti, raja se on kärsivällisyydelläkin.
-
ex-puhelinmyyjä: Itse puhelinmyyjän hommaa tehneenä vihaan tuollaisia ihmisiä. Eipä työni minustakaan mitään parasta ollut, mutta jollakin oli pakko itseään elättää kesän ajan (toki sossuunkin olisin voinut painua). Muutamana huonona päivänä tuli itkettyä vessassa todella ilkeiden ihmisten jälkeen. Tai no, Jenny oli ihan kohtuullisen hauska, samoin viimeisen mokan myyjä, mutta Mikko ei todellakaan. Ja joo, olen kuullut miljoona kertaa, kuinka ärsyttäviä puhelinmyyjät ovat, mutta itse en ole ainakaan törmännyt vielä yhteenkään, joka ei olisi uskonut kohteliasta “ei kiitos, olen opiskelija, joten ylimääräistä rahaa ei ole/ tiedän kyllä lehden, mutta en pidä siitä”. Sille jankkaamiselle on myös syynsä: kun ihmiset tajuavat puhuvansa puhelinmyyjän kanssa, he sanovat heti ei. Valtaosa tilaajista tilaa vasta toisella ehdotuksella, kun on vähän aikaa ehtiny sulatella tarjousta ja tajuta, että sehän on hyvä.
Just tuosta syystä yritän aina olla kohtelias. Alapuolella on hirveä sepustus, ei tarvitse lukea. Mutta on kyllä pakko myöntää että osaa olla vittumaista kun soitetaan jostain ja ensimmäiseksi sanotaan "no nyt kun olet ollut niin pitkään tämän lehden tilaaja, niin saat tilaajalahjaksi valita kolmesta vaihtoehdosta ilmaiseksi puolen vuoden lehdet, että mitäs laitetaan?" ja tarkistat vielä että ihan täysin ilmaiseksi, ei mitään maksuja? ja sanotaan että "kyllä, täysin ilmaiseksi, ilman mtn jatkositoumuksia", mutta sitten kuitenkin tulee se "ja kun tämä 6kk on täynnä, tilauksesi jatkuu automaattisesti toiset 6kk ja loppuu sen jälkeen, ja maksettavaahan tästä ei tule kuin 36 euroa, että tarkistetaanpa vielä oliko osoitteesi oikein". Ja sehän on jo ihan kusetusta. Ensin sanotaan ettei ole mitään sitoumuksia mihinkään, ei mitään maksuja, ja sitten onkin. Viimeks oli pakko kysyä hyvin ystävälliseltä ja kivan kuuloiselta naismyyjältä että mikähän lahja on sellanen josta joutuu kuitenkin maksamaan (olisin nimittäin joutunut etukäteen maksamaan sen lehden tilauksen, eikä se vuosikaan olisi maksanut kuin 40e, eli jopa neljä euroa halvemmalla olisin saanut), että eikö lahja olisi sellanen että saisin sen 6kk sitä lehteä, eikä tarvitsisi ottaa ollenkaan sitä maksullista puolivuotista siihen päälle. Tiedän toki ettei se mene niin, mutta eipä tullut kauppoja sitten. Vituttaa kun töihin soitetaan ja sitten on jtn tollasia juttuja. Nykyään olenkin sitten 8-18 töissä niin eipä ole aikaa keskustella kenenkään kanssa.. -
Mä sanon puhelinmyyjille kiitos ei ja hei ja lyön luurin korvaan. Ei ole rahaa, eikä intoa tilailla lehtiä, joten parempi, kun saavat jatkaa työtään soittelemalla jollekin toiselle. Enkä kyllä mielellään vastaile tuntemattomiin numeroihin. Ja jos on yhtä hyvä nukkumaan kuin minä, niin ei puhelimen soimista edes kuule, vaikka puhelin olisi pään vieressä sängyllä. Huonompi puoli on, kun tuo koskee myös herätystä.
-
Tuossa männä päivä puhelinmyyjä soitti mulle työaikana. Odotin vuokrakämpästä soittopyyntöä, joten vastasin puheluun. "No se on täältä ...yhtiöstä xx terve! Aloin soittamaan näissä puhelin- ja laajakaista-asioissa. Meillä on nyt tarjouksena..." Siihen stoppasin myyntipuheen, ilmoitin että molemmat löytyy määräaikaisina pakettisopimuksina ja pariin vuoteen niitä ei voi muuttaa. Myyjä alkoi perinteisen "mutta kun..." Vastasin että olen töissä ja pitää mennä, mutta noita soppareita en voi lähteä muuttamaan, piste. "Okei, pitänee sitten soitella paremmalla ajalla.." kuului vaisusti puhelimesta. Olen kyllä ystävällinen jos mulle ollaan mutta äly hoi, ottaisinko mie toisen liittymän kännyyn ja nettiin vain siksi että saisin ne halvemmalla, ja silti maksaisin sopimusajan loppuun myös niistä ensin solmituista sopimuksista. Haloo. Toivotin kuitenkin hyvät päivänjatkot, vaikka eipä se varmaan provikkapalkkalaista paljoo lohduttanu.
-
ex-puhelinmyyjä: Itse puhelinmyyjän hommaa tehneenä vihaan tuollaisia ihmisiä. Eipä työni minustakaan mitään parasta ollut, mutta jollakin oli pakko itseään elättää kesän ajan (toki sossuunkin olisin voinut painua). Muutamana huonona päivänä tuli itkettyä vessassa todella ilkeiden ihmisten jälkeen. Tai no, Jenny oli ihan kohtuullisen hauska, samoin viimeisen mokan myyjä, mutta Mikko ei todellakaan. Ja joo, olen kuullut miljoona kertaa, kuinka ärsyttäviä puhelinmyyjät ovat, mutta itse en ole ainakaan törmännyt vielä yhteenkään, joka ei olisi uskonut kohteliasta “ei kiitos, olen opiskelija, joten ylimääräistä rahaa ei ole/ tiedän kyllä lehden, mutta en pidä siitä”. Sille jankkaamiselle on myös syynsä: kun ihmiset tajuavat puhuvansa puhelinmyyjän kanssa, he sanovat heti ei. Valtaosa tilaajista tilaa vasta toisella ehdotuksella, kun on vähän aikaa ehtiny sulatella tarjousta ja tajuta, että sehän on hyvä.
Mulle ei oo puhelinmyyjä myyny hyvää ku yhen kerran ja sillonki se oli kaveri jonka pyysin soittaan mulle. Edellinen myi Tuulilasi lehtee ja kaupanpäälisiks veikkaajaa (tms) ja nahkavyötä. Ilmotin heti etten oo kiinnostunu lehdistä, mutta vyön tarvisin jos se on riittävän pitkä. Aattelin ett ymmärtäis siinä kohtaa etten ole aikeissa tilata, mutta hänpä oli avulias ja selvitti että miten pitkä vyö on JA SOITTI TAKAISIN! Siinä sitten vielä jauhettiin kaikenlaista, kyselin että minkälaista juttua siinä veikkaaja lehdessä on ku ainoo laji mikä kiinostaa on naisten uppopallo. Noin puolen tunnin kuluttua kerroin sitten että en aio tilata ko lehteä, koska kumpikaan lehdistä ei kiinosta ja vyökin on liian lyhyt ja pahoittelin että olin tuhlannut hänen aikaansa. (Olin kyllä siis jo aiemmin tehnyt selväksi että lehdet ei kiinosta ja vyökin on liian lyhyt) Ja edelleen hän yritti myydä! Enkä vueläkään ymmärtänyt kuinka ihqu tuote on kyseessä enkä myöskään tilannut. Eipä siinä, mukavan olonen kaveri oli ja toivottavasti saa myytyä paljonkin niitä, mutta tällä hetkellä kieltäydyn kaikesta puhelimessa myytävästä. -
jep, itsekin olen hurjan kuukauden puhelinmyyntityötä tehnyt ja se oli kyllä kamalinta kuraa ikinä. oli tosi hienoa mennä töihin jatkuvastu itkun kanssa kun ei olis uskaltanut edes luuria nostaa. on haukuttu huoraksi, lehmäksi, vitun saastaksi, saatanan lutkaksi vain siitä syystä että tietokone sattui valitsemaan juuri hänen numeronsa. :-) silti musta on aika hauskaa lukea näitä puhelinmyyntipiloja, mutta muistakaa pitää ne hyvän maun rajoissa! tuskinpa kukaan sitä työtä mielellään tekee.
-
Elämäni karmeimpia työpäiviä, puhelinmyyjänä kanavapaketteja.. Itellä ei omatunto antanu sitä tehä muutamaa tuntia pitempää, se homma ei vaan tuntunu missään tapauksessa hyvältä asialta. Mun teki mieli jokaselle ensin paketin esittelyn jälkeen sanoo että nämä saa kyllä pirun paljon halvemmalla jos ite meet sinne yhtiön kotisivulle ja tilaat sieltä.. Karmeita paketteja, kalliita ja hyödyttömiä. Omasta mielestä tämä on sellainen ala joka pitäisi lopettaa lailla. Pari pointti: Vanhentunut malli, ei toimi enää, puhelinmyynti edellyttää lankapuhelimen joka on kotona, ei kännykkää joka on täysin toinen asia, aina mukana, vessassakin.. "Tarjoukset" ja kaikki tavara mitä puhelinmyynnin avulla myydään ovat järjestään hyödyttömiä ja asiakas itse saa paremman vastineen rahalleen. Tyrkytys.. Kukaan ei osta sulta mitään jos et sitä sille väkisin laita. Jos asiakas on ystävällinen, tätä pitäis käyttää hyväksi, sitä korostetaan "koulutuksessa". Ei sanaa ei puhelinmyyjän kuulu noteerata mitenkään, asenne on "sinä olet ostanut tämän jo, maksa!" Kyllä tavaran pitää myydä itsensä, tiedotus riittää. Niin ne on ovelta-ovelle myynnitkin kadonneet ja siihen oli tasan samat syyt: asiakas ei pidä niistä, se aggressiivinen tapa, aiheuttaa mielipahaa, en löydä yhtään positiivista asiaa. Kesätyönä se on paskin paikka mihin voit joutua. 2 tunnin poissa-olosta et saa palkaa 3kk. Työehtosopimus on niin laiton että jos sanot enne kirjotusta että saako tätä näyttää jollekin muulle niin lennät heti ulos. Työsopimus on luottamuksellinen asia, siitä saapi potkut. Jos käyt enemmän kuin kerran 2h vessassa, saat potkut. Sopimukseen kuuluu myös että jos 3kk aikana teet yhtään näistä viheistä, palkkaasi joko alennetaan tai et saa sitä kuin provikat, bonukset lähtee pois etc etc. Työnantaja voi missä vaiheessa vain lopettaa työsopimuksen ilman mitään syytä mutta työntekijä ei saa lopettaa työsuhdetta tai menettää sen kuukauden palkan, ei väliä vaikka olisi tuntia vajaa.. Niille jotka tämmöseen suunnittelee niin ÄLÄ MISSÄÄN NIMESSÄ! Siellä pärjää vain ja ainostaan moraaliton ihminen.
-
Paras on kyllä että sanot et tilaat kaiken kunhan lähet treffeille. Ei ole tullut tilattua vielä mitään...
-
-
Aina näitä puhelinmyyjäjuttuja -ja erityisesti niiden kommentteja- lukiessa tulee mieleen, että eikö kukaan _oikeasti_ osaa sanoa "Kiitos ei" ja laittaa luuria kiinni, jos myyjä jatkaa inttämistä. Mitä pirun järkeä siinä on ryhtyä inttämään, kun voi ihan kohteliaasti itse katkaista puhelun? Joillakin myyjillä voi olla ihan ohjeena, että myyjä itse ei saa katkaista puhelua.
-
Itse olen tehnyt töitä puhelinmyyjänä viime vuoden puolella ja nyt olen palannut taas niihin töihin. Lähetin lukemattomat määrät kesätyöhakemuksia, mutta mitään muuta en taaskaan saanut. Alaikäisenä kun mahdollisuudet ovat huomattavasti rajallisemmat... Mitä tulee siihen, etteivät myyjät usko ensimmäisen "ei kiitoksen" jälkeen, johtuu se lähinnä siitä, että heitä on kielletty luovuttamasta ensimmäisen kieltäytymisen jälkeen. En tiedä muista firmoista, mutta firmassa, jossa itse työskentelen ilmoitetaan selkeästi heti alkuun mikä osa pakettia on maksettavaa ja mikä tulee lahjaksi. On harmillista, etteivät asiakkaat kovinkaan usein ymmärrä sitä faktaa, että ei tota duunia tehdä mitenkään ykkösvaihtoehtona. En pysty enää laskemaan kertoja, joina olen joutunut menemään vessaan itkemään, kun asiakkaat ovat olleet tosi ilkeitä. Nyt en ole ollut viikkoon töissä, koska viimekerralla eräs asiakas puhutteli minua aivan poikkeuksellisen rumasti. Opiskelun ja töiden teon sovittaminen yhteen on ollut erittäin raskasta, eikä sitä liiemmin auta se, että koulussa kuittaillaan siitä, kuinka ei pitäisi tehdä töitä opiskelujen ohella ja töissä saa kuulla asiakkailta vielä lisää "erittäin kannustavia" letkautuksia. Mielestäni on parempi tehdä edes sitten vaikka puhelinmyyjän töitä, kuin olla kokonaan työtön.
-
Marsu: Ymmärrän pointtisi ja juuri tuosta syystä yritän olla puhelinmyyjille ihan ystävällinen. Mutta puhelinmyyjä, joka ei usko, että olen köyhä opiskelija? Koettu on ja oli vielä harvinaisen törkeä muutenkin.
Ja kun olen sanonut ei, en tilaa lehteä sillä olen opiskelija eikä ole rahaa, niin silloin on lehti silti tipahtanut postiin. Sitten sain soitella takaisin asiakaspalveluun, jossa sain olla jonossa 20 minuuttia. Tietenkään kotiin tullutta lehteä en joutunut maksamaan ja asiakaspalvelussa oltiin ystävällisiä. Mutta rahaahan ne kerryttää kun siinä jonossa odotan pelkästään sen vuoksi, että joku on vaan halunnut itselleen paremman provikkapalkan! ÄRSYTTÄVÄÄ -
Se on ainakin meidän firmassa ollu ''sääntönä'', että ennen viidettä ei-kiitosta ei saa luovuttaa. Ja siis, sinnikkyys palkitaan tossa hommassa, itselläni tuli yhden puhelun aikana 13 ei-kiitosta, mutta asiakas ei lopettanut puhelua, vaan kuunteli, ja sehän on tietysti merkki kiinnostuksesta, jos kuuntelee, noh, lopulta kauppa sitten syntyi. Jos olisin ollut heti ensimmäisen kieltäytymisen jälkeen sulkemassa puhelinta niin kauppaahan ei olisi tullut.
-
Sitä mäkin ihmettelen, et miks niiden kauppiaiden kanssa pitää jäädä inttämään? Kun itselleni soittaa puhelinmyyjä, niin heti kun tunnistan puhelun myyntipuheluksi, keskeytän myyjän (puhun ihan suoraan päälle): "Anteeks että keskeytän, mutta koska mulla ei ole minkäänlaista aikomusta ostaa yhtään mitään, niin säästän sekä sun että mun aikaa ja lopetan puhelun tähän. Kiitos soitosta ja hyvää päivänjatkoa!", ja sitten yksinkertaisesti painan punaista luuria, kuuntelematta mitään vastaväitteitä tai muttia. Toimii takuuvarmasti joka kerta.
-
Njeh: Aina näitä puhelinmyyjäjuttuja -ja erityisesti niiden kommentteja- lukiessa tulee mieleen, että eikö kukaan _oikeasti_ osaa sanoa “Kiitos ei” ja laittaa luuria kiinni, jos myyjä jatkaa inttämistä. Mitä pirun järkeä siinä on ryhtyä inttämään, kun voi ihan kohteliaasti itse katkaista puhelun? Joillakin myyjillä voi olla ihan ohjeena, että myyjä itse ei saa katkaista puhelua.
Noh, mulle on tarjottu omakotitalon ilmanvaihtohormien puhdistusta ja kunnostusta, vaikka en ollut ko. kiinteistön omistaja edes enkä moiseen olisi voinut lupaa antaa. Kerroin tämän, mutta myyjä intti yhä. En saanut suunvuoroa, joten löin luurin korvaan. Mutta kas, myyjäpä soitti uudelleen. Haukkuminen alkoi välittömästi, siitä kun tuolla tavalla lyödään luuri korvaan, että eikö mitään käytöstapoja ole. Rupesi selittämään vaikka mitä tyhjänpäiväistä. Kysyin uteliaisuuttani yhteystietojen lähdettä (joka on pakko asiakkaalle kysyttäessä kertoa): Lähteeksi väitettiin puhelinluetteloa. Vastasin välittömästi, että tämä ei pidä paikkaansa vaan on helvetin iso valhe koska numeroani ei löydy mistään luettelosta, joten nyt joko kerrot rehellisesti mistä numero on saatu, tai otan yhteyttä viranomaisiin koska markkinointisi on jo tällä perusteella lainvastaista. Tästä alkoi varsinainen asiakkaan haukkuminen, joten löin taas luurin korvaan. "Vitun mulkkua" huudeltiin ainakin. Ja kas, puhelin soi kolmannen kerran. Sama numero edelleen. Nostin puhelimen pöydällä, ja sanoin seuraavasti: "Viimeinen varoitus. Mikäli puhelimeeni tulee yksikin soitto lisää joko tästä numerosta tai mistä tahansa muusta [yrityksen nimi] käyttämästä puhelinnumerosta, kaikki toimipaikat mukaanlukien, otan yhteyttä poliisiin ja teen rikosilmoituksen kotirauhan häirinnästä ja kunnianloukkauksesta. Käyttämäsi puhelinnumero jää talteen ja sillä löytyy yrityksenne tiedot rikosilmoituksen tekemistä varten." (Olin siis tarkistanut puheluiden välissä mikä yritys oli kysymyksessä.) Tällä kertaa myyjä löi minulle luurin korvaan, ja sain olla rauhassa. Kertokaapa nyt, oliko myyjän toiminnassa yhtään mitään järkeä? Pitää siis uhata käräjöinnillä, jotta myyjältä saa rauhan? -- Enkä muuten edes viitsi kertoa kaikkia kokemuksia Mediapexin myyjien toiminnasta. Mitä nyt on esim. yrittivät myydä lähes sokealle läheiselle väkisin lehtiä. Otin puhelimen omaan käteeni ja kysyin, että jos kerran lehtien väkisin myyminen lähes sokealle, joka ei niitä pysty lukemaan, on asiallista hänen kieltäytymisestään huolimatta, haluaisitko selkeästi täysin KUURONA henkilönä ostaa satasella kappale kaikki vanhat naarmuiset musiikki-cd-levyni, vaikka et ilmeisestikään niistäkään mitään kuulisi? Myyjän vastaus, äärimmäisen vihaisella ja hyökkäävällä äänellä "Vittuako tämä asia sinulle kuuluu, anna se puhelin takaisin asiakkaalle!" En antanut puhelinta asiakkaalle, ennen kuin olin katkaissut puhelun. Vahdin myös seuraavan tunnin ajan, ettei myyjä yritä soittaa uudelleen, koska tämä iäkäs henkilö ei todellakaan olisi osannut olla tyly ja katkaista puhelua omin päin. Mun mielipide on se, että koko kyseinen firma on täynnä täysipäiväisiä kusettajia ja täysiä kusipäitä. -
Jorma: Paras on kyllä että sanot et tilaat kaiken kunhan lähet treffeille. Ei ole tullut tilattua vielä mitään…
Itseasiassa, siinä menee luu kurkkuun sillä joka soittaa kun vastaat myöntävästi treffikutsuun ;D Eikä siinä silti tule mitään tilattua... Eikä tosin treffejäkään :/ Itse olin lähes 2 vuotta puhelin myynnissä, ja vaikka oli todella sielun syövää ja paskaa duunia, niin ei sen niin paskaa ollut kun suurin osa täällä väittää! Palkka oli joo huono, mutta toisaalta minullakin oli samassa firmassa kaksi vanhempaa naista joista toinen teki päälle 3500 €/kk ja toinen päälle kaks tonnia... Eli helpottuuhan sekin ajan myötä kun saa vakio asiakkaita... Niin ja vinkki kaikille jotka jostain syystä tälle alalle joutuvat, ottakee hyvät ihmiset kaikki huumorilla. Ja jos on pakko tyrkyttää, niin tehkää se niin että huumori on siinä mukana, ei tunnu yhtä pahalta. JA ÄLKÄÄ OTTAKO ITSEENNE NIITÄ HAUKKUJA!! -
Ei helvetti, nyt alko oikeesti pelottaa mennä kesätöihin parin päivän päästä puhelinmyyjäksi, jos sieltä kerran tollasta paskaa saa niskaansa asiakkailta. Muistakaa jooko et siellä on yleensä ihan normaaleja ihmisiä myymässä.
-
Oon miettiny semmoista kikkaa puhelimyyjien kanssa, että kun ne on päässyt sen tarjous litaniansa loppuun, pahoittelisi että meni kyllä nyt ihan ohi ja pyytäisi toistamaan. Tekisi tätä sitten niin kauan, kunnes myyjä ei jaksaisi enää tarjoustaan toistaa ja luovuttaisi. Jos myyjä on sinnikäs tapaus ja jaksaisi sitä tarjoustaan toistaa, niin sanoisi sitten lopulta ei kiitos. Ja ymmärrän juu, että ne myyjät tekee vain työtänsä blaa blaa, mutta näitä tarinoita on hauska lukea, kunhan eivät mene liiallisiin törkeyksiin.
-
Nuo terroristit soittelevat minulle keskimäärin neljä puhelua päivässä, vaikka en ole ikinä mitään puhelimitse ostanut. Ennen tahti oli vielä inhimillinen, muutamia puheluita viikossa, mutta kun erehdyin ilmoittautumman "Robinson-listalle" (eli kieltäytymään moisesta markkinoinnista) kiihtyi tahti nykyiselleen. "Robinson-lista" on mitä ilmeisimmin siis ilmainen numerotietokanta näille kotirauhanhäiritsijöille.
-
varpu: “Hei, sairaalasta täältä terve. Äitisi joutui onnettomuuteen ja hänellä on enää vähän elinaikaa jäljellä, että kannattaa tulla käymään.”
no jos tommost oottaa koko ajan nii ettei ees päikkäreit voi nukkuu tauhas ni kannattais ehkä hiukka alkaa relaan. :D ps. oliks se äiti vai varaäiti vai bioäiti? :P -
pasaset: Laittakaa se puhelin äänettömälle, jos haluatte nukkua, niin ettei kukaan herätä?
Ei se kaikilla auta, mä herään aina jos puhelin tärisee. -
Tintte: Ei se kaikilla auta, mä herään aina jos puhelin tärisee.
värinänki saa pois. :P -
"Ei kiitos", ja luuri korvaan. Mikä siinä on vaikeaa? Ei tarvitse kiusata myyjää ja myyjä voi soittaa seuraavalle asiakkaalle. Kuka idiootti jää väittelemään myyjän kanssa jos ei oikeasti tarvitse mitään?
-
Tintte: Ei se kaikilla auta, mä herään aina jos puhelin tärisee.
Uusavuttomuuden huippu. Ja tosiaan on kyllä aika säälittävää jos ei uskalla edes päikkäreitä nukkua koska jollain voi olla tärkeää asiaa. Onnea tulevaan vatsahaavaan jos stressaa koko ajan että puhelimessa äänet päälle koska äiti on juuri joutunut onnettomuuteen ja kuolee tunnin sisään. Todenäköisyys 0,0000001% -
-
Minulla toimii puhelinmyyjiin se, että heti kun ilmenee että kysy on myyntiyrityksestä, sanon ystävällisellä mutta varmalla äänellä: Ei kiitos, hyvää päivänjatkoa teille! Ja joka kerta myyjä sanoo kiitos hei ja pystyn lopettamaan puhelun ilman jankkaamista. Tämä todella siis toimiii. Itse viihdyin puhelinmyyjänä aikoinaan kuukauden, ja se tosiaan syö sielun. En katso hyväksi työpaikaksi sellaista, jossa haukutaan päivittäin idiootiksi, hirveäksi ihmiseksi jne. ja jossa kaiken lisäksi on suorastaan naurettavan huono palkka, jos ei yllä provikoihin asti, kun on liian kiltti myymään eikä kestä kuunnella itkeviä vanhuksia, jotka huutavat ääni vapisten puhelimeen yllättävän rumia asioita ja tuntuvat pelkäävän kuollakseen minua, kilttiä ja ystävällistä työntekijää joka ei todellakaan pystynyt jankkaamalla pakkomyymään! Ennen kuin olin tuossa työssä en kehdannut keskeyttää puhelinmyyjän spiikkiä, vaan yritin jotain aina väliin sönköttää mutta myyjä aina keskeytti ja lopulta meiltä molemmilta oli kulunut useampi minuutti turhaa aikaa, kun en kuitenkaan ollut ikinä ostamassa. Mutta heti kun itsekin olin myyjänä ollut, tajusin että on paljon järkevämpää lopettaa myyjän spiikki alkuunsa eikä nostattaa hänelle turhia toiveita. Tiedän kyllä milloin haluan jotain ostaa, sitä ei minulle itselleni tarvitse kertoa! Pakkomyynti on todella inhottavaa, mutta myyjät ovat silti ihmisiä eikä heitä tarvitse kiusata. Kiitos! :)
-
hessu: Kun puhelinmyyjä soittaa, mulla on kaikki ulosotossa. Sanon että saa laittaa tulemaan, mutta laskuja en maksa. Jostain syystä myyjien into myydä lopahtaa kuin seinään. (niin ja on mulla oikeasti raha-asiat kunnossa, mut ei ne niin kiinnostuneita ole et luottorekisteriä katsoisi )
Que? Olin kerran puhelinmyyjänä (niitä on ihan turha kiusata; he haluavat tappaa itsensä jokaisen vuoron päätteksi. Suomen laki vain sallii sen että alle 25-vuotiaille mitään tukia ei makseta, joten jos opiskelijalle ei riitä kesätöitä sitä voi yrittää joko puhelinmyyntiä tai prostituutiota. Jälkikäteen ajatellen, prostituutio olisi voinut olla pienempi paha) -mutjoo, olisin ilolla myynyt koko putiikin ja kaikki lehdet myös jollekulle joka ei aikonutkaan maksaa. Oppisivatpahan olemaan... -
käyttäkää vain sitä aikaa jaaritteluun. nykyään peruspalkka (1200e) maksetan sen mukaan kuinka monta minuuttia puheluita tulee päivässä, loput muutama satanen tulee myynneistä.
-
Pablo: Jollain voi olla jotain oikeasti tärkeää asiaa.
Se joku voi soittaa uudestaan, laittaa tekstarin tai viestin vastaajaan. Vaikka olisi joku kuollut, ei paljon haittaa, jos siitä kuulee vasta kunnolla herättyään. Lottovoitosta ilmoitetaan kirjallisesti. Mottoni onkin "Huonot uutiset ehtii aina kuulla" -
Itse kans puhelinmyyjä ammatiltani olen. Muutamaan kertaan huvittanut nämä asiakkaat jotka vastaa puhelimeen ja kun ittensä esittelee niin huudetaan vaan siihen että mitä vittua taas soittelette ja luuria tulee korvaan..kohteliaan olen monelle muulle asiakkaalle kertonut puhelinmyyntikiellosta, jos sellaisen haluaa niin numeron voin kyllä antaa mistä sen saa, jotta soittoja ei tule.. Itse asiassa viimeksi viime viikolla jotakin naista tavoittelin, hänen nimissään oleva puhelin oli pojan käytössä ja kun äitiä kyselin niin kertoi ettei ole paikalla. Kysyin liittymästä että onko pojan vai äidin niin kertoi olevan pojan. Kysyin haluaako puhelinmyyntikiellon niin sanoi mielellään haluavansa ja kertoi että äiti on vieressä ja antaa hänelle. :D Äidille esittelin itseni niin äiti löi luurin mulle korvaan sen enempiä kyselemättä..sinnikkäästi soitin takaisin, eka kerralla lyötiin luuri heti korvaan, mutta toisella kerralla poika vastasi. Annoin hänelle numeron josta sen kiellon voi tehdä, toivottelin hyvät kesät ja kerroin että muistuttaa äitiään hyvistä käytöstavoista myös puhelimessa. :) Ja jos joku sen puhelinmyyntikiellon haluaa niin numero on 0600-13404(0,34€/min, muita kuluja ei ole), voimassa 3 vuotta kerrallaan ja luultavasti pari kk menee että täysin rupeaa toimimaan..
-
Itsekin olin yhden kesän lehtimyyjänä ollessani juuri 18 vuotta täyttänyt. Pelkällä provikkapalkalla olin, eli per tilaus sain tietyn SENTTImäärän omaan pussiin tilauksen suuruudesta ja arvosta riippuen. Muistelen, että suurin kertaprovikka oli Apu-lehden kahden vuoden tilauksesta, joka maksoi n. 120e. Siitä sai 2 euroa provikkaa, mutta sitä saikin myytyä vain huipputekijät. (Tosin itse myin sen kesän aikana kahdesti puolivahingossa ;D) En koskaan käyttänyt "myyn vaikka eskimoille jäätelöä" -taktiikkaa, koska se ärsyttää itseänikin asiakkaan roolissa ollessani. Jos joku kieltäytyi, ymmärsin lopettaa puhelun. Minun palkkani oli kiinni ostajista, miksi olisin siis jäänyt jankkaamaan turhaan ja tuhlaamaan aikaani? Varautukaa tulevat lehtikauppiaat siihen, että vanhemmat miehet saattavat kysellä kuiskaten "Onko mitään Jallua tai semmoista kaupan?" Sellaisille kannattaa heti sanoa, että ei ole sellaisia palveluita nyt tarjolla. Kerran rempseä nuorehko mies heitti perjantai-iltana ilmiselvästi kaveriporukkaa viihdyttääkseen "Jos siellä valikoimissa on Jallun niin sitte tilaan!" Päätin lähteä leikkiin mukaan ja vastasin: "Sitä ei valitettavasti ole, mutta kyllä meiltä tuo Suuri Käsityölehti löytyy!" Kesti hetken ennen kuin koko jätkäporukka repesi nauruun. Nykyisin jos samasta firmasta soitetaan, sanon suoraan että olen siellä töissä (vaikken siis enää olekaan) ja että saan kyllä kaikki lehdet luettua ilmaiseksi. Yleensä vielä kannustan että "Soittelehan jollekulle muulle niin saat palkkaa, voimia vaan!" Tosiaan on toimiva keino sanoa, että on itse/sisko/veli/vaimo/mies tms. puhelinmyyjä ja saa kyllä kaikki lehdet luettua ilmaiseksi. Pahin kommentti minkä koko kesänä asiakkaalta kuulin oli "Myytkö jottai? Vittu vedä ittes kiikkuun!" kun olin hädin tuskin ehtinyt esitellä itseni. Mutta koska minulle oli opetettu, että aina pitää olla kohtelias, niin vastasin: "Kiitos, sitä samaa!" ja lopetin puhelun.
-
nyx-puhelinmyyjä: Täällä aikuinen puhelinmyyjä, hei. Minua nämä kyllä hymyilyttivät. Etenkin tuo viimeinen jotenkin hellyyttävää, että tyyppi väsähti ennenkuin sai mitään vastausta..
Minä kyllä ymmärsin, että tuon viimeisen mokan tyyppi oli nuhassa/kipeä, jonka vuoksi sai spontaanin yskä-niisto-kohtauksen ja joutui lopettamaan puhelun. Korjatkaa vaan jos oon väärässä... -
Olisihan se kivaa jos puhelinmyyjä olisi kohtelias ja uskoisi kerrasta etten tilaa mitään, mutta kun ei. Jankutetaan ja jankutetaan vaikka yrittää rautalangasta vääntää etten halua mitään lehtiä/sukkia/liittymiä tms. turhaa jonka osaan itsekin ostaa jos tarvitsen. Ei kuitenkaan kehtaa luuria korvaan lyödä vaikka monta kertaa on tehnyt mieli. Nyt kun näitä kommentteja lukee niin ehkä pitäisi? Säästäisi meidän kummankin aikaa.
-
Mulle on useaan kertaan tarjottu ostettavaksi sukkia, eikä millään oo meinannu päästä myyjästä eroon. Viimeksi meni sitten hermo ja sanoin, etten tarvitse sukkia, koska molemmat jalkani on amputoitu polven alapuolelta. Ei oo tarjottu enää sukkia mulle.
-
kiz: No mikähän on niin tärkeää ettei päiväunia voi edes nukkua…
no jos joku vaikka on kuollu? -
-
Sannni: Olin kerran puhelinmyyjänä (niitä on ihan turha kiusata; he haluavat tappaa itsensä jokaisen vuoron päätteksi.
No eihän se sitten ole turhaa. Sääntö #1: Puhelinta ei suljeta, ennenkuin puhelinmyyjä itkee. -
Naatti: Se joku voi soittaa uudestaan, laittaa tekstarin tai viestin vastaajaan. Vaikka olisi joku kuollut, ei paljon haittaa, jos siitä kuulee vasta kunnolla herättyään. Lottovoitosta ilmoitetaan kirjallisesti. Mottoni onkin “Huonot uutiset ehtii aina kuulla”
Jotkut meistä tekevät töitä. Jotkut työt ovat sen laatuisia, että tavoitettavissa / työpaikalle hälytettävissä tulee olla vuorokauden ympäri. Minä en voi laittaa puhelintani kiinni kuin vuosilomalla. Puhelimeen vastaamattomuudesta kun saattaisi seurata paitsi irtisanominen, myös rikostutkinta virkarikoksesta. -
Puhelinmyyjistä tuli mieleeni yksi omakohtainen kokemus näistä kusipäistä, jotka vain jankkaavat ja jankkaavat, eivätkä usko millään, että ei voisi vähempää kiinnostaa. Kyseessä oli siis saunalahden liittymämyyjä. Herra yritti kaupitella puhelinta, sekä liittymää n. puoli tuntia ja joka kerta kun kieltäydyin, sama stoori alkoi alusta ja joka kerta hieman närkästyneempään sävyyn. Lopulta päätin lyödä luurin korvaan ja hankkia salaisen numeron. Eivätpähän ole puhelinmyyjät soitelleet pariin vuoteen perään. Ja mainittakoon, että itse sanoin erittäin kohteliiasti kieltäytyväni tarjouksesta, sillä olin kerennyt jo ottamaan kuukausi aikaisemmin liittymän ja puhelimen kytkypakettina.
-
JannaS: Sitä mäkin ihmettelen, et miks niiden kauppiaiden kanssa pitää jäädä inttämään? Kun itselleni soittaa puhelinmyyjä, niin heti kun tunnistan puhelun myyntipuheluksi, keskeytän myyjän (puhun ihan suoraan päälle): “Anteeks että keskeytän, mutta koska mulla ei ole minkäänlaista aikomusta ostaa yhtään mitään, niin säästän sekä sun että mun aikaa ja lopetan puhelun tähän. Kiitos soitosta ja hyvää päivänjatkoa!”, ja sitten yksinkertaisesti painan punaista luuria, kuuntelematta mitään vastaväitteitä tai muttia. Toimii takuuvarmasti joka kerta.
Itseeni ainakin eniten ärsyttää puhelinmyyjänä nämä - useemmiten kuultuani tämän, avaan suuni vastatakseni "Selvä juttu! Kiitos ja mukavaa päivänjatkoa", vaan luurin toisesta päästä kuuluu jo tuut tuut tuut. No surkeeta päivänjatkoa vaan sinulle, kun ei sen vertaa kohteliaisuutta löydy jotta voin toivotella myös päivänjatkot takaisin. Tuossa hommassa on oikeasti ihan kamalinta se luurin lyöminen, ja kun niitä tulee useampi saman päivän aikana, tuntuu jo kun jokainen luuri olisi sama kuin joku paiskoo oven naamaasi. Eikö voida oikeesti sitä kahta sekunttia kuunnella, kun itselleni tulisi parempi mieli, jos toivotan ne päivänjatkot takaisinpäin, eikä soitetullekaan jäisi semmoinen mieli, että "jokainen puhelinmyyjä jää inttämään" - teen työtäni myös siinä kun annan hyvän kuvan firmastani, että emme "intä/myy väkisin/tyrkytä". Sitten valitellaan täällä, kun kaikki inttävät/myy väkisin/tyrkyttävät. Toisekseen, jos ilmoitan XXX firmasta XXX päivää, ja luuria ollaan jo lyömässä tai kiljutaan "en osta mitään!" ja luuri kiinni, tulee mahdoton toivo, että ko. henkilö ei koskaan voita mitään kilpailua. Meidänkin firmalla kun oikeasti on niitä arvontoja, monen tonnin edestä, joista tilaaja ajattelee "en mä kumminkaa voita, ei niil mitään arvontoja oo". Samalla tavalla soitetaan, että XXX firmasta XXX päivää --- olet meidän XXX tilaaja ja olet sen myötä osallistunut XXX arvontaan. Tulisko sitten sitä luuria niin nopeasti? JOS olisin oikeasti se MORAALITON paska, miksikä puhelinmyyjiä luullaan, ottaisin ylös nämä kaikki numerot ja tekstaisin illalla omasta liittymästä "Kiitos luuristasi! Kymppitonnisi laitettiin eteenpäin! Hyvät päivänjatkot :)" -
Ite olin kesätöissä ja myöhemmin vakityössä puhelinmyyjäyhtiössä, jonka myyntityyli oli sellainen, että paljon tehtiin ns. ilmapallokauppoja, työntekijöitä kohdeltiin huonosti ja palkat maksettiin vähän miten sattuu. Vannoin etten enää ikinä puhelinmyyjäksi ala. Viime vuonna kaverini sitten sai mut ylipuhuttua toiseen firmaan edelleen puhelinmyyjäksi ja positiivisesti yllätyin. Yhtiö myy kanavapaketteja ja asiakkaalle kerrotaan reilusti sisältö, löytyykö sitä mitä asiakas haluaa ja jos ei, niin sekin kerrotaan. Määräaika, hinta, etukuukaudet yms kerrotaan selkeästi ja kerrataan vielä ennenkuin kauppa tehdään. Myöskin asiakkaan edut ovat jopa satoja euroja kun kauppa tehdään puhelimitse, olipa se sitten puhelinmyyjän soitosta, asiakkaan yhteydenotosta tai asiakaspalvelusta tehty tilaus. kuin että asiakas tilaisi paketin suoraan firman nettisivuilta. Eli siis vaikka näitä epärehellisiä puhelinmyyntifirmoja on, niin ei kannata yleistää ettäkö kaikki firmat näin toimisivat :)
-
opiskelija: Ei helvetti, nyt alko oikeesti pelottaa mennä kesätöihin parin päivän päästä puhelinmyyjäksi, jos sieltä kerran tollasta paskaa saa niskaansa asiakkailta. Muistakaa jooko et siellä on yleensä ihan normaaleja ihmisiä myymässä.
Ai tuo pelottaa? Eihän tuo ole vielä paha! Tappouhkaukset, huutaminen ja riettaudet olivat työssäni pahimpia. Minun oli joskus pakko olla röyhkeä. Olisin muuten ollut pian asunnoton. Tosin röyhkeä olin tiettyyn rajaan. Yhden kerran saikin kieltäytyä. Tai pikemminkin pyrin siihen, että toinen tietää mitä myyn ja millä hinnalla. Jos ei edelleenkään kiinnostanut, niin sitten se on selvä homma. Moni käyttää tätä "ostan jos tarvitsen" -kommenttia. Moni ostaa juttuja silloin kun ne ovat tarjouksessa (vaikka niitä sattuisikin tarvitsemaan) mieluiten. Kyllä sen verran tuputan, että asiakas tiesi mistä kieltäytyi. Tappouhkaukset ym. tosin eivät johtuneet minusta tai toiminnastani, vaan alkoivat heti esittäytymisen päätteeksi. Asiallisesti nämä selvitin, vaikka kuinka ikävää olisi itselle tehnyt. Pahoittelin ja toivottelin hyvää päivänjatkoa, jos ei oltu lyöty jo luuria korvaan. Itse teen niin, että kieltäydyn yhden kerran. Jos minua ei kuunnella, kieltäydyn uuselleen, toivotan hyvät päivänjatkot ja lyön luurin korvaan. Ekalla kerralla annan mahdollisuuden luovuttaa itse. Tästä itsekin pidin, kun töitä tein. Kiusaa en ymmärrä, enkä tee. Vielä vähemmän sen jälkeen, kun oli pakko ko. duuniin mennä, ettei joudu asunnottomaksi. Kesällä kun ei opiskelijakaan ole ihminen, joka olisi oikeutettu toimeentuloon. Tai no kai sitä voisi repiä rahansa sitten sossustakin pummimalla. -
Garza: se voi laittaa sit viestin tai sil voi soittaa takas sit ku herää.
vanhempien takia joutuu pitämään puhelimessa äänet. Jos sattuu jotain niin haluan olla tavoitettavissa. -
ex-puhelinmyyjä: Itse puhelinmyyjän hommaa tehneenä vihaan tuollaisia ihmisiä. Eipä työni minustakaan mitään parasta ollut, mutta jollakin oli pakko itseään elättää kesän ajan (toki sossuunkin olisin voinut painua). Muutamana huonona päivänä tuli itkettyä vessassa todella ilkeiden ihmisten jälkeen. Tai no, Jenny oli ihan kohtuullisen hauska, samoin viimeisen mokan myyjä, mutta Mikko ei todellakaan. Ja joo, olen kuullut miljoona kertaa, kuinka ärsyttäviä puhelinmyyjät ovat, mutta itse en ole ainakaan törmännyt vielä yhteenkään, joka ei olisi uskonut kohteliasta “ei kiitos, olen opiskelija, joten ylimääräistä rahaa ei ole/ tiedän kyllä lehden, mutta en pidä siitä”. Sille jankkaamiselle on myös syynsä: kun ihmiset tajuavat puhuvansa puhelinmyyjän kanssa, he sanovat heti ei. Valtaosa tilaajista tilaa vasta toisella ehdotuksella, kun on vähän aikaa ehtiny sulatella tarjousta ja tajuta, että sehän on hyvä.
tietenkin puhelinmyyjätkin tekee vaan työtään, mutta itselläni taloudellinen tilanne ei oikein ole hyvä, jonka takia tulee sanottua ei. kolme mielenkiintoisinta puhelinmyynti tapahtumaa. 1. myyjä yritti myydä lehteä mitä en halunnut (ongelmana ei ollut nyt niinkään tässätapauksessa rahan puute vaan väärät lehdet). myyjä kumminkin tyrkytti ja tyrkytti. ainoa konsti millä puhelun sai loppumaan, kun ei myyjä siltikään suostunut kuuntelemaan eitä oli kysyä maksaako myyjä sen lehden mun puolestani. (tietenkin puhelimen voisi iskeä, mutta yleensä yritän kohteliaasti toimia). kumminkin tapaus kaksi osoittee sen, että myyjä voi olla todella kuuro eille. itsekkin oli vähän kiire (ei ollut puhelun alussa, mutta kun se puhelu kesti ja kesti), hermostuin myyjälle täysin ja ärähdin sille. (ennen tätä tuli sanottua neljä kertaa kohteliaasti ei, mut kokoajan myyjä vaan toisti itseään). kolmas oli itseasiassa mielenkiintoinen tapaus. oikeastaan ainoa syy miksi en tilannut tuotetta oli se että, myynti tuote olisi ollut dna:n orja soppari puhelin ja mulla oli jo sekä puhelin että, mokkkula soneralta orja-sopparina ja en olis halunnut maksaa ylimääräistä. no se mikä teki myynnistä hauskan oli, se että myyjä ei oikeasti tiennyt mitä möi (tai tarkalleen ottaen ei ymmärtänyt teknisiä eroja esim. ytimien määrässä) -
Aaaltonen Oulusta: Itse kans puhelinmyyjä ammatiltani olen. Muutamaan kertaan huvittanut nämä asiakkaat jotka vastaa puhelimeen ja kun ittensä esittelee niin huudetaan vaan siihen että mitä vittua taas soittelette ja luuria tulee korvaan..kohteliaan olen monelle muulle asiakkaalle kertonut puhelinmyyntikiellosta, jos sellaisen haluaa niin numeron voin kyllä antaa mistä sen saa, jotta soittoja ei tule.. Itse asiassa viimeksi viime viikolla jotakin naista tavoittelin, hänen nimissään oleva puhelin oli pojan käytössä ja kun äitiä kyselin niin kertoi ettei ole paikalla. Kysyin liittymästä että onko pojan vai äidin niin kertoi olevan pojan. Kysyin haluaako puhelinmyyntikiellon niin sanoi mielellään haluavansa ja kertoi että äiti on vieressä ja antaa hänelle. Äidille esittelin itseni niin äiti löi luurin mulle korvaan sen enempiä kyselemättä..sinnikkäästi soitin takaisin, eka kerralla lyötiin luuri heti korvaan, mutta toisella kerralla poika vastasi. Annoin hänelle numeron josta sen kiellon voi tehdä, toivottelin hyvät kesät ja kerroin että muistuttaa äitiään hyvistä käytöstavoista myös puhelimessa. Ja jos joku sen puhelinmyyntikiellon haluaa niin numero on 0600-13404(0,34€/min, muita kuluja ei ole), voimassa 3 vuotta kerrallaan ja luultavasti pari kk menee että täysin rupeaa toimimaan..
isän työnumeroon kun soittaa puhelinmyyjä, niin isän vastaus on että... minulla on voimassa oleva puhelinmyyntikielto. joten osa myyntipaikoista kyllä haistattaa paskat tuolle palvelulle. ja näissäkään tapauksissa ei ole edes mahdollista ajatella että, palvelu ei olisi edes kytkettynä kunnolla, koska näitä tulee jopa vuosikin palvelun kytkennästä. -
Itse olen myös aikoinani lusinut puhelinmyyntifirmassa, ja sen kokemuksen jälkeen olen pyrkinyt olemaan ystävällinen puhelinmyyjille. Ei sen pitäisi olla liikaa vaadittu, että kieltäytyy kohteliaasti. Muistan edelleen sen tunteen, kun pitää soitella ihmisille yhdeksältä aamulla (ja töihin vielä, koska itse myin Tekniikan Maailma -lehteä yrityksille) ja tietää, että niitä ottaa päähän, ja silti oli pakko niin tehdä. Siinä olisi varmasti monta kertaa jäänyt molemmille osapuolille parempi mieli jos asiakas olisi jättänyt kiroilun/luurin korvaan lyömisen/kaikenlaiset "nokkelat" piruilut pois.
-
Tuo Puhelin Robinson -rekisteri toimii vain SSML:n jäsenille, ja yllättävästi moni puhelinmyyntifirma ei kuulu siihen. Tosin näidenkin firmojen tulee lopettaa soittelu, kun asiakas sanoo, että numero tulee lisätä "ei saa soittaa" -listalle.
-
kiz: No mikähän on niin tärkeää ettei päiväunia voi edes nukkua…
Kuka sanoi mitään päiväunista? -
möykky: vanhempien takia joutuu pitämään puhelimessaäänet. Jos sattuu jotain niin haluan olla tavoitettavissa.
hommaa toine liittyma jonka vaa ne tietää ni voit laittaa oikeen puhelimen äänettömäl nii meidän äitilki on. :P -
Jorma: Paras on kyllä että sanot et tilaat kaiken kunhan lähet treffeille. Ei ole tullut tilattua vielä mitään…
Riippuu vähän äänestä ;) Itse sain useammankin treffikutsun puhelinmyyjänä ollessani (puhelinliittymien myyjänä) ja aika monilla näistä kysyjistä oli hyvin miellyttävä ääni siinä keskustellessa. :P Flirttailua puolin ja toisin, erään liittymän sain jopa myytyä yhdelle hellyyttävälle kaverille suostuttuani lähtemään hänen kanssaan kahveelle. :D Vielä hauskempaa oli, kun toinen treffeistä kiinnostunut asiakas vähän hämmentyi, kun en torpannutkaan häntä heti ensalkuun. (A: "Mitä sä teet kesä-heinäkuun vaihteessa?" M: "Ei mulla mitään suunnitelmia ole... vielä. Mitä sulla oli mielessä?" A: "...Ei mitään! *naurua*") Harmi vaan, kun pelkän äänen perusteella ei voi tietää, minkä näköinen jantteri on kyseessä... Mutta hauskaa ainakin oli. :) Eräs asiakas on minulla itseasiassa edelleen Skype- ja Facebook-kavereina, kun meillä oli niin hauskat jutut siinä kun yritin (ja onnistuin!) myydä hänelle uutta puhelinliittymää :D -
Itsekin olin tuossa viime kesänä puhelinmyyjänä, mutta ei sitä hommaa kyllä kestänyt kovin kauaa, kun tuli niin järkyttävän huono omatunto ja muutenkin kamala fiilis, kun en minä niitä asiakkaita halunnut häiritä. No, tänäkään vuonna ei sitten taaskaan löytynyt kunnon kesätöitä niin ajattelin, että minäpä kokeilen uudestaan, ei se niin kamalaa voi olla kuin mitä muistan! Ehdin olla siellä sitten yhden päivän, mutta sain jo tarpeekseni siitä, kun joku erityisen inhottava asiakas alkoi vänkäämään, että tuleehan lehti suoraan kotiovelle eikä postilaatikkoon ja erittäin aggressiivisella ja kaikinpuolin epämukavalla äänensävyllä. Paha maku siitä jäi suuhun ja nyt olenkin onnellisena mutta paljon köyhempänä viettämässä kesälomaa, huoh. tl;dr mutta pointti oli se, että ihmisiä nekin on vain siellä langan toisessa päässä!
-
pöytäkoreeks: Itse tein kolme päivää puhelinmyyntityötä ja voi luoja mitkä huudot ja nöyryytykset tuli pomolta, jos _ei_ yrittänyt yhden “ei kiitoksen” jälkeen vielä myydä tyyliin: “kyllä, mutta..”Ei kukaan kiusallaan sitä työtä tee.
Itsellä kanssa samanlainen kokemus,paitsi että nöyryytys naamioitiin kannustamiseksi,muistaakseni SEITSEMÄN kertaa oli yritettävä jankuttaa ennen kuin sai lopettaa puhelun. -
Jaatinen: Itsellä kanssa samanlainen kokemus,paitsi että nöyryytys naamioitiin kannustamiseksi,muistaakseni SEITSEMÄN kertaa oli yritettävä jankuttaa ennen kuin sai lopettaa puhelun.
Joo, no meillä se nöyryytys oli kaikkien työntekijöiden edessä tapahtuvaa ihan suoraa haukkumista ja lyttäämistä. Pomo saattoi oikein huutaa kaikki koolle, jotta pääsisi tekemään toiselle mahdollisimman pahan olon. Huutoa ja nöyryytystä tuli myös silloin, jos asiakas itse katkaisi puhelun kesken myyntipuheen. Aivan karmea työkokemus. Ja pomon haukkujen lisäksi sai tietenkin asiakkailta myös paskaa niskaan. Jännä juttu ettei kukaan mene kauppaan huutamaan myyjiä huoriksi tai kyselemään alusvaatteiden väriä jne. -
niin kaiku vastaa…: Tuossa männä päivä puhelinmyyjä soitti mulle työaikana. Odotin vuokrakämpästä soittopyyntöä, joten vastasin puheluun. “No se on täältä …yhtiöstä xx terve! Aloin soittamaan näissä puhelin- ja laajakaista-asioissa. Meillä on nyt tarjouksena…” Siihen stoppasin myyntipuheen, ilmoitin että molemmat löytyy määräaikaisina pakettisopimuksina ja pariin vuoteen niitä ei voi muuttaa. Myyjä alkoi perinteisen “mutta kun…” Vastasin että olen töissä ja pitää mennä, mutta noita soppareita en voi lähteä muuttamaan, piste. “Okei, pitänee sitten soitella paremmalla ajalla..” kuului vaisusti puhelimesta. Olen kyllä ystävällinen jos mulle ollaan mutta äly hoi, ottaisinko mie toisen liittymän kännyyn ja nettiin vain siksi että saisin ne halvemmalla, ja silti maksaisin sopimusajan loppuun myös niistä ensin solmituista sopimuksista. Haloo. Toivotin kuitenkin hyvät päivänjatkot, vaikka eipä se varmaan provikkapalkkalaista paljoo lohduttanu.
Yhdelle kaverille myös yritettiin kaupata liittymäpakettia vaikka heillä oli jo kilpailijan paketti. Kaveri kun tähän vetosi, myyjä sanoi ettei se mitään haittaa, voivat tilata sen uudenkin ja maksaa sitten kahta 80€n kuukausimaksua :D Joo hyvä idea... Mulle itselleni soittelee vain puhelinmyyjät, jotka tavoittelee liittymän omistajaa (pappa betalar) ja niille tulee vastattua naama norsunvitulla (jos ylipäätään vastaan) ihan vain siksi kun teidän ettei niillä mulle mitään asiaa ole -.- Toinen, ihan oma liittymä onkin salaisella numerolla. Harmi vaan kun just siihen soittavat kaikki viralliset tahot joille tosiaan pitää vastata. -
ex-puhelinmyyjä: Itse puhelinmyyjän hommaa tehneenä vihaan tuollaisia ihmisiä. Eipä työni minustakaan mitään parasta ollut, mutta jollakin oli pakko itseään elättää kesän ajan (toki sossuunkin olisin voinut painua). Muutamana huonona päivänä tuli itkettyä vessassa todella ilkeiden ihmisten jälkeen. Tai no, Jenny oli ihan kohtuullisen hauska, samoin viimeisen mokan myyjä, mutta Mikko ei todellakaan. Ja joo, olen kuullut miljoona kertaa, kuinka ärsyttäviä puhelinmyyjät ovat, mutta itse en ole ainakaan törmännyt vielä yhteenkään, joka ei olisi uskonut kohteliasta “ei kiitos, olen opiskelija, joten ylimääräistä rahaa ei ole/ tiedän kyllä lehden, mutta en pidä siitä”. Sille jankkaamiselle on myös syynsä: kun ihmiset tajuavat puhuvansa puhelinmyyjän kanssa, he sanovat heti ei. Valtaosa tilaajista tilaa vasta toisella ehdotuksella, kun on vähän aikaa ehtiny sulatella tarjousta ja tajuta, että sehän on hyvä.
Hahhahha ei noita ihmisiä saa ottaa niin tosissaan et rupee parkumaan. Siihen kuuluu vaan puhelun jälkeen nauraa päälle räkäsesti ja miettiä/lausua äänen että olipa harvinaisen mulkku äijä/ämmä :DD näillä mennään.... -
-
On tullut puhelinmyyjän soitettua kokeiltua näitä: -keskeytys ja vastakysymys: "mitä sä tilaat ja miksi?" -treffipyyntö (muuan likka sano soittavansa Rovaniemeltä) - matka ei ole ongelma :D -kohtelias ei kiitos -sori, mulla on kiire - -"-, soita toiste (ei soittanut) -sori mut... olisko mahis joskus tavata? -annatko numeron, mä soitan sullepäin huomenna?
-
Maailman typerimmät ihmiset on niitä jotka heti puhelun alussa ottaa sen asenteen että taas soittaa se vitun puhelinmyyjä. esim liittymä/laajakaista myynnissä monille asiakkaile tulee satojen eurojen vuosisäästöt jos viitsisivät kuunnella ja vaikka kuuntelee ni ei jotenki vaan tajua et se itekki häviää jos ei ota. lehtimyynnissä asiakas taas voisi sanoa ettei pidä kyseisestä lehdestä, mutta voisi ilmaista mieltymyksensä muihin lehtiin ja kohta ois myyjän kaa sovittu edullinen paketti lempilehdestä se sijaan että heittää luurit... Motto: kun (rehellinen) myyjä voittaa, voittaa myös asiakas. useimmissa tapauksissa kun asiakas ns "voittaa", todellisuudessa molemmat häviävät.
-
Cae: Olisihan se kivaa jos puhelinmyyjä olisi kohtelias ja uskoisi kerrasta etten tilaa mitään, mutta kun ei. Jankutetaan ja jankutetaan vaikka yrittää rautalangasta vääntää etten halua mitään lehtiä/sukkia/liittymiä tms. turhaa jonka osaan itsekin ostaa jos tarvitsen. Ei kuitenkaan kehtaa luuria korvaan lyödä vaikka monta kertaa on tehnyt mieli. Nyt kun näitä kommentteja lukee niin ehkä pitäisi? Säästäisi meidän kummankin aikaa.
Tyhmyyden perikuva... SINÄ SIIS! mietippä nyt jos oisitkin saanu pienemmät puhelin laskut, 100-300e vuosisäästöt nettilaskuun jos edes kerran kuuntelisit mitä se myyjä oikeesti sulle sanoo... -
Löysin nämä kommentit ja toi vika on tuttu. Olin puhelinmyyjä ja sain yskänpuuskan, terveisin melkein paras puhelinmyyjä. Ja anteeksi
-
Tipi: Itse olen tehnyt töitä puhelinmyyjänä viime vuoden puolella ja nyt olen palannut taas niihin töihin. Lähetin lukemattomat määrät kesätyöhakemuksia, mutta mitään muuta en taaskaan saanut. Alaikäisenä kun mahdollisuudet ovat huomattavasti rajallisemmat… Mitä tulee siihen, etteivät myyjät usko ensimmäisen “ei kiitoksen” jälkeen, johtuu se lähinnä siitä, että heitä on kielletty luovuttamasta ensimmäisen kieltäytymisen jälkeen. En tiedä muista firmoista, mutta firmassa, jossa itse työskentelen ilmoitetaan selkeästi heti alkuun mikä osa pakettia on maksettavaa ja mikä tulee lahjaksi. On harmillista, etteivätasiakkaat kovinkaan usein ymmärrä sitä faktaa, että ei tota duunia tehdä mitenkään ykkösvaihtoehtona. En pysty enää laskemaan kertoja, joina olen joutunut menemään vessaan itkemään, kun asiakkaat ovat olleet tosi ilkeitä. Nyt en ole ollut viikkoon töissä, koska viimekerralla eräs asiakas puhutteli minua aivan poikkeuksellisen rumasti. Opiskelun ja töiden teon sovittaminen yhteen on ollut erittäin raskasta, eikä sitä liiemmin auta se, että koulussa kuittaillaan siitä, kuinka ei pitäisi tehdä töitä opiskelujen ohella ja töissä saa kuulla asiakkailta vielä lisää “erittäin kannustavia” letkautuksia. Mielestäni on parempi tehdä edes sitten vaikka puhelinmyyjän töitä, kuin olla kokonaan työtön.
Häiriköit ihmisiä ja ihmettelet kun sinulle puhutaan rumasti.Voi pikkusta. -
Itse aloitin kanssa tämän kesän alussa puhelinmyyntityöt kesätyönä ja vieläkin kyseisessä firmassa olen töissä. Kanssa ärsyttää nämä tyypit ketkä jäävät inttämään - en mäkään tosta työstä varsinaisesti tykkää, mutta kuten suurimmalla osalla, myös meillä on ohjeena kiertää asiakkaan ei, joten jos ärsyttää niin paras tapa säästää molempien aikaa on kohtelias "Kiitos, en tilaa" ja luuri. Suurin osa puhelinmyyjistä jatkaa eiden jälkeen, koska a) kuten mainittu, se on ohjeena ja b) yllättävän moni kauppa syntyy monen ein jälkeen. Itsekin olen saanut kymmeniä kauppoja monen minuutin kiertämisen ja puhumisen jälkeen, minkä takia pyrin kiertämään eit. Kyllähän noita hassuja ihmisiä tulee, hauskimpia on olleet ne, jotka heti tajuttuaan puhelun olevan myyntipuhelu myyvät minulle jotakin. "Hei, en mä lehteä halua, mutta mulla ois myynnissä tämmönen ja tämmönen auto, ainut kulu on pari euroa viikossa ja loppusumma sitte 30 000 euroa! Kiinnostaako?" Tollasiin tykkään itse lähteä mukaan tyyliin "Joo, laita tulemaan! Oonki jo pitkään aatellu että tarviin auton!" Siinä hämmenty kyllä tyyppi puhelimeen, hämynen nauru kuului ja luuri perään :D Joskus tekisi mieli toki olla ilkeä näille kusipäisimmille hepuille. Esimerkiksi huutoon "MULLA ON SUORAMARKKINOINTIKIELTO TÄSSÄ NUMEROSSA" + miljoona kirosanaa, haluaisin aina huutaa takaisin, mutta sen sijaan siirryn asiakaspalvelijaksi ja kehotan tyyppiä tarkistamaan kieltonsa, koska ainakaan meillä ei yksinkertaisesti pysty soittamaan numeroihin jossa sellainen on, jos tulee vastaan kontakti, jossa on suoramarkkinointikielto niin ruutuun tulee ilmoitus että kontakti on kieltänyt soittamisen. Tämän yritän kovasti aina selittää, mutta puhelu on päättynyt monesti seuraavaan karjaisuun "KYLLÄ MÄ MUN PUHELIMEN TUNNEN PAREMMIN KU SÄ" --- Joo, mutta me ei pystytä soittamaan liittymiin joissa on suoramarkkinointikielto. Älä sitte kuuntele. :) Toinen jännä tuli tässä vähän aikaa sitten, kun puhelimeen sattui nainen, joka kohteliaasti kyllä kieltäytyi ilman syitä kesken myyntipuheen. Kuten sanottu, ohjeena on kiertää eit joten kävin myyntipuheen läpi ja argumentoin naisen kanssa. Hetken päästä luurista alkokin kuulua jäätävä miehen ääni joka haukkui mut pystyyn mm. huoraksi ja vajaaälyiseksi. "Onko sulla kuulossa vai ymmärryksessä vikaa?" Kyllä teki mieli sanoa pahasti, mutta sensijaan tokaisin huumorilla, että "Ei mulla ymmärryksessä vikaa, mutta teillä taitaa olla kun ette tajua miten loistava tarjous meillä tässä on!" Ei siinä, toivoteltiin mukavat päivänjatkot ja lopetettiin puhelu sitten miehen kanssa, kun naisella ei tainnut niin sanotusti munaa olla tarpeeksi lyödäkseen luuri tai huutaakseen mulle itse... Onneksi myös noita mukavia tapauksia löytyy. Juhannusaattona olin töissä ja aika moni tykkäsi voivotella, kun olin soittamassa sinä päivänä. Joidenkin asiakkaiden kanssa on ihan mukava jäädä juttelemaan, kun kysyvät esim. säästä tai kesäsuunnitelmista. Vaikka ei tuo työ mitään ihannetyötä ole ja mieluummin olisin jossain muualla, niin kyllä siellä on toisinaan ihan mukava jutella eri ihmisten kanssa. Mukavat tyypit piristävät päivää kummasti :) Ja tehtävänänihän on siis myydä lehtiä, jos joku miettii. ^^
-
oon nyt ollut kolme kuukautta puhelinmyyjänä. opiskelen samalla, joten teen iltatyötä. tienaan neljältä tunnilta joko 20€ (5€/h) tai mahdollisen provikan, mutten voi valita molempia. onhan se aikamoista kusetusta toi palkanmaksu, muttei ainakaan meidän firmassa koskaan jankata tai huijata asiakkaita. ei on aina ei ja siinä se. lisäksi kaikki tiedot ostosta kerrotaan vielä puhelun lopuksi. en tajua miten kaikki itkee kuinka kamalaa työ on. se on asennekysymys eikä sovi kaikille.
-
Pablo: Jollain voi olla jotain oikeasti tärkeää asiaa.
No sitten joutuu kärsimään turhat puhelut. Tai ehkä kaikkia ne ei haittaa. Itse ainakaan jaksais. Kyllä ne tärkeät asiat kerkeää kuulla sitten kun herää.
Kommentoi
Kommentti